Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo di questo sito web, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso).

2.2 Dati forniti volontariamente

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito, vengono raccolti: nome, indirizzo email, tipologia di servizio richiesto e messaggio. Questi dati sono necessari per rispondere alle richieste di informazioni e preventivi.

2.3 Dati della chat assistente virtuale

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto e fornire preventivi
• Gestire la relazione pre-contrattuale e contrattuale
• Analizzare il traffico del sito per migliorare l'esperienza utente
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito
• Adempiere agli obblighi di legge

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso: per i cookie analitici e di marketing
• Esecuzione di un contratto: per rispondere alle richieste di preventivo e gestire i progetti
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito e analizzare le performance
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e normativi

5. Servizi di terze parti

Il sito utilizza servizi di terze parti che possono raccogliere dati in modo indipendente. Per maggiori dettagli sui cookie, consulta la Cookie Policy.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del modulo contatti: massimo 12 mesi dalla raccolta, dopodiché vengono cancellati automaticamente
• Dati di navigazione: secondo le policy dei singoli servizi (vedi sezione Cookie)
• Dati contrattuali: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati della chat AI: non vengono conservati dal titolare; per la conservazione da parte di Google, si rimanda alla loro privacy policy

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR (Regolamento UE 2016/679), l'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e riceverne copia
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, è possibile contattare il titolare all'indirizzo info@sarahpalmieri.com.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza dei dati

Il sito adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Il sito utilizza il protocollo HTTPS per crittografare le comunicazioni.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.